ORIGMI JDMをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店でご購入いただいた「カーボンステアリング」の返金および返品につきましては、以下のポリシーに沿って対応させていただきます。
1. 初期不良・誤配送による返品・返金
お届けした商品に万が一、製造上の欠陥（クリア割れ、カーボンの著しい不良など）、輸送中の破損、またはご注文内容と異なる商品が到着した場合は、商品到着後5日以内に当店までご連絡ください。
• 対応内容: 速やかに新品との交換、または全額返金にて対応させていただきます。
• 送料・手数料: 全て当店が負担いたします（着払いにてご返送ください）。
• 注意事項: 必ず「車両への取り付け前（仮合わせ含む）」にご連絡ください。
2. お客様都合による返品・返金
「イメージと違った」「適合車種を間違えて注文してしまった」など、お客様のご都合による返品は、以下の条件を満たす場合に限りお受けいたします。
• 受付期間: 商品到着後5日以内にご連絡いただいた場合。
• 商品の状態: 未使用・未装着、かつお届け時の付属品（外箱、付属品など）が全て揃っている状態に限ります。
• 送料・手数料: 返品にかかる往復送料、およびご返金時の振込手数料等はお客様のご負担となります。
3. 返品・返金をお受けできないケース
商品の性質上、以下のいずれかに該当する場合は、いかなる理由であっても返品・返金はお受けできかねます。あらかじめご了承ください。
• 商品到着後、5日以上経過してからのご連絡
• 一度でも車両に取り付けが行われた商品
• お客様の元でキズ、汚れ、破損が生じた商品
• 付属品（箱、説明書、パーツ類）を紛失・破損された場合
• オーダーメイドのカーボンステアリング等
• 当店以外で購入された商品
4. 返金のお手続きについて
ご返送いただいた商品が当店に到着し、検品にて状態の確認が完了次第、返金手続きを開始いたします。
• クレジットカード決済・銀行振込・現金決済などの場合: お客様のご指定口座へお振込みにてご返金いたします。
5. お問い合わせ・返品手順
返品・返金をご希望のお客様は、商品を返送される前に必ず下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。事前のご連絡がない状態でのご返送は、お受け取りできない場合がございます。
【ORIGMI JDM カスタマーサポート】
HPお問い合わせフォームまたはメールにて受付しております。
メールアドレス：info@origsmi-jdm.email
※ご連絡の際は、「ご注文番号」「お名前」「返品をご希望の理由（不良の場合は写真の添付）」をお知らせいただくとスムーズです。
